Enkele uitleg over het bestellen en ontvangen van artikelen uit de galerie van "Atelier Bois

Indetail

Wandel door de galerie en bekijk de artikelbladen: te versieren voorwerpen, kerstversiering, uit te snijden voorwerpen ... Raadpleeg zeker het artikelblad om de afmetingen van het object te kennen
Sommige voorwerpen hebben verschillende varianten (grootte, ...) om het bestand voor elke variant te raadplegen, geef je de gewenste variant aan (klein, middelgroot ...) met behulp van het tabblad. Het bestand voor het geselecteerde model verschijnt met de afmetingen van de variant.

als je geïnteresseerd bent in een artikel,voeg je hettoe aan je winkelmandje.
de inhoud van het winkelmandje wordt dan rechts bovenaan elke pagina weergegeven.
Je kunt je winkelmandje op elk moment raadplegen en wijzigen (door te klikken op Bestelling plaatsen) en te weten komen hoeveel je bestelling zal kosten, inclusief leveringskosten (gebaseerd op een RATE dat rekening houdt met het totale gewicht, het bedrag van je bestelling en je land).


Omje bestelling te valideren, moet je je identificeren.
Kies voor een eerste bestelling om je klantendossier aan te maken en volg de instructies.
Als je al geregistreerd bent, voer dan de gebruikersnaam en het wachtwoord in die je hebt gekozen toen je je voor het eerst registreerde.

voer je exacte contactgegevens in (voor de levering van pakketten) en je e-mailadres voor onze communicatie. Je ontvangt dan een automatische bevestiging per e-mail met de artikelen die je hebt besteld.
Je kunt eventuele nuttige opmerkingen bij het valideren van je bestelling opgeven in het opmerkingenveld

je kunt per creditcard of bankoverschrijving betalen.

Je bestelling wordt binnen maximaal 2 werkdagen verzonden, na ontvangst van betaling, voor artikelen die "op voorraad" zijn.
je wordt geïnformeerd over de beschikbaarheid van de producten op de productfiche. Als een besteld product ondanks onze waakzaamheid niet beschikbaar is, wordt u zo snel mogelijk per e-mail op de hoogte gebracht en wordt u een passende oplossing voorgesteld: een nieuwe beschikbaarheidsperiode voor het product, een omruiling van het niet-beschikbare product voor een ander product.

Order volgen...
je kunt de status van je bestellingen op elk gewenst moment controleren via de Klantenservice, met behulp van je klantenlogin en wachtwoord.
bovendien vind je in de e-mail ter bevestiging van je bestelling een link waarmee je de voortgang van je pakket kunt volgen, of het nu een Colissimo of een lettre max is

verzenden
Ik verstuur mijn producten in een gefrankeerde "bubbel"-envelop met aangetekende verzending voor alle artikelen tot 250 g en 3 cm dik, voor een maximale waarde van 35 euro en voor kleine artikelen.
Ik gebruik Lettre Max karton van La Poste, voor artikelen tot 35 euro en zolang het artikel erin past (dikte beperkt tot 3 cm en maximaal 3 briefformaten).
voor zwaardere of volumineuze voorwerpen worden de voorwerpen zorgvuldig verpakt en vastgezet in kleine kartonnen dozen (gerecycled karton) en verzonden per colissimo of aangetekende colissimo.

afhankelijk van de gebruikte houtsoort is de nerf meer of minder uitgesproken. Elk stuk, met de hand gemaakt, is dus uniek.
de foto's ter illustratie van de producten zijn niet contractueel bindend.


voor meer precieze verkoopsvoorwaarden, gelieve de "Algemene verkoopsvoorwaarden van de galerij "Atelier Bois"" te raadplegen.